Offre spéciale : livraison gratuite, paiement à la livraison, plus rapide et vous pouvez commander dès maintenant !

Offre spéciale : livraison gratuite et paiement à réception

Dépêchez-vous et commandez dès maintenant !

Retours & Echanges

Chez Client(e),

nous sommes convaincus de la qualité de nos livres et nous voulons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat pour une raison quelconque, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Si vous souhaitez retourner un livre, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat. Le livre doit être en parfait état, non lu et dans son emballage d'origine. Veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge.

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à [adresse email/contact] avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous enverrons ensuite les instructions pour le retour.

Échanges

Nous acceptons également les échanges de livres dans les 30 jours suivant l'achat. Si vous avez reçu un livre endommagé ou si vous avez commandé le mauvais livre par erreur, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution.

Pour effectuer un échange, veuillez nous contacter à [adresse email/contact] avec votre numéro de commande et le motif de l'échange. Nous vous enverrons ensuite les instructions pour l'échange.

Remboursements

Si vous avez retourné un livre dans les 30 jours suivant l'achat et qu'il est en parfait état, non lu et dans son emballage d'origine, nous vous rembourserons le prix d'achat du livre. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Veuillez noter que les remboursements peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte bancaire.

Nous sommes là pour vous aider

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retours et échanges, n'hésitez pas à nous contacter à [adresse email/contact]. Nous sommes là pour vous aider à trouver une solution.

Made by Sage Academy